Política de reembolso

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la entrega del producto.

Para ser elegible:

  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
  • Debe presentar comprobante de compra.

No se aceptan devoluciones en productos:

  • Usados, dañados por el cliente o sin empaque original.
  • Personalizados o en oferta (liquidación).

Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas desde la entrega.

Costos de envío:

  • El cliente asume el costo de devolución.
  • Si el error es nuestro, nosotros cubrimos el envío.

Una vez recibido y revisado el producto, realizaremos el reembolso o cambio en un plazo de 3 a 5 días hábiles.